Términos y Condiciones
Versión 2026.1
Última actualización: Junio de 2026
Bienvenido/a a www.disfracesparati.cl, sitio web oficial de Disfraces Para Ti®, nombre comercial de EXPERIENCIAS PARA TI SpA.
Razón social: EXPERIENCIAS PARA TI SpA
RUT: 77.011.136-6
Domicilio: El Morro 7326, La Florida, Región Metropolitana, Chile.
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación, uso del sitio web y la contratación de productos y servicios ofrecidos por Disfraces Para Ti®.
Al utilizar este sitio web, registrarse como usuario, efectuar reservas, compras o contratar cualquiera de nuestros servicios, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones.
Estos Términos y Condiciones han sido elaborados considerando la legislación chilena vigente, incluyendo la Ley N.º 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, la Ley N.º 21.719 sobre Protección y Tratamiento de Datos Personales, la normativa tributaria aplicable y demás disposiciones legales vigentes en la República de Chile.
1. Objeto
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación, uso y contratación de productos y servicios ofrecidos por Disfraces Para Ti®, incluyendo:
- Arriendo de corpóreos, sujeto a garantía reembolsable, disponible únicamente dentro de la Región Metropolitana.
- Venta de disfraces, trajes, accesorios u otros productos disponibles en nuestros canales físicos o digitales.
- Reservas en línea a través del sitio web.
- Contratación de servicios adicionales, tales como delivery, sanitizado, lavado, reparación o mantención de corpóreos.
- Programas de beneficios, billeteras digitales, promociones, cupones o recompensas implementadas por Disfraces Para Ti®.
- Otras actividades, servicios o productos publicados en el sitio web o informados por canales oficiales.
2. Registro y Cuenta de Usuario
Para reservar, comprar o contratar productos y/o servicios, el usuario podrá registrarse proporcionando información personal verídica, completa y actualizada.
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus datos de acceso, contraseña y de toda actividad realizada desde su cuenta.
La cuenta de usuario podrá ser necesaria para asociar reservas, compras, beneficios, historial de servicios, billeteras digitales, programas de fidelización o futuras funcionalidades disponibles en el sitio web.
Disfraces Para Ti® podrá suspender o limitar el uso de una cuenta cuando detecte información falsa, uso indebido, fraude, incumplimiento de estos Términos y Condiciones o cualquier conducta que afecte la seguridad del sitio o de otros usuarios.
3. Disponibilidad de Productos y Servicios
La disponibilidad publicada en el sitio web es referencial y se encuentra sujeta a validación final por parte de los sistemas de reserva, inventario y operación de Disfraces Para Ti®.
En casos excepcionales de sobreventa, errores de sincronización, fallas tecnológicas, errores de publicación, fuerza mayor o situaciones ajenas al control razonable de la empresa, Disfraces Para Ti® podrá ofrecer al cliente alguna de las siguientes alternativas:
- Reprogramación de la reserva.
- Cambio por un producto o servicio equivalente, sujeto a disponibilidad.
- Devolución íntegra de los montos pagados, cuando corresponda.
4. Condiciones de Arriendo y Venta
4.1 Arriendo de Corpóreos
El arriendo de corpóreos tiene una duración estándar de 23 horas corridas, salvo que se indique expresamente una condición distinta al momento de la reserva.
En fechas especiales, tales como Navidad, Halloween, Día del Niño/a, Semana Santa u otras fechas de alta demanda, el plazo de arriendo podrá ser reducido a 15 horas, lo que será informado oportunamente por los canales oficiales de Disfraces Para Ti®.
La reserva se considera confirmada una vez recibido el pago total o abono informado a través de los canales oficiales de pago.
El no retiro, no uso o no recepción del corpóreo en la fecha agendada no dará derecho a devolución fuera de las políticas de cancelación establecidas en estos Términos y Condiciones.
El cliente debe devolver el corpóreo en buen estado, limpio, completo, con todos sus accesorios y dentro del plazo acordado.
Cualquier daño, pérdida de piezas, suciedad excesiva, atraso en la devolución o incumplimiento de las condiciones de uso podrá generar cobros adicionales, los que serán informados al cliente.
4.2 Garantía de Arriendo
Para el arriendo de corpóreos se solicitará un monto en garantía, el cual será reembolsable una vez devuelto el corpóreo en buen estado, completo, limpio y dentro del plazo acordado.
La garantía corresponde a una caución y no constituye venta, servicio ni ingreso afecto a impuestos.
La garantía tiene por finalidad cubrir daños, limpieza extraordinaria, atrasos, piezas o accesorios faltantes, siempre que el corpóreo sea devuelto y continúe operativo.
La garantía no cubre pérdida total ni robo del corpóreo. En dichos casos se aplicará lo dispuesto en la cláusula sobre pérdida o robo.
4.3 Pérdida o Robo del Corpóreo
Mientras el corpóreo se encuentre en posesión del cliente, su custodia, cuidado y resguardo son de exclusiva responsabilidad del cliente.
En caso de pérdida o robo, el cliente deberá pagar el valor de reposición del corpóreo, según el avalúo vigente informado por Disfraces Para Ti® para el personaje correspondiente.
La garantía de arriendo podrá ser imputada parcialmente al saldo adeudado, sin perjuicio de que el cliente deberá pagar la diferencia hasta completar el valor de reposición.
Si el corpóreo es recuperado posteriormente en buen estado, se devolverá el monto pagado por reposición, deduciendo, si corresponde, costos por daños, limpieza, reparación, atraso o piezas faltantes.
El cliente deberá informar inmediatamente el incidente a Disfraces Para Ti® y gestionar constancia o denuncia policial dentro de las 24 horas siguientes a ocurrido el hecho.
Disfraces Para Ti® podrá ofrecer alternativas de pago, tales como pago con tarjeta de crédito en cuotas, transferencia bancaria, enlaces de pago o convenios de pago formales, según disponibilidad del sistema y evaluación del caso.
En caso de no pago dentro del plazo informado en la liquidación de reposición, Disfraces Para Ti® podrá:
- Compensar el monto adeudado con la garantía disponible.
- Exigir el saldo restante.
- Suspender nuevos arriendos o servicios hasta la regularización de la deuda.
- Iniciar gestiones de cobranza extrajudicial.
- Ejercer las acciones legales que correspondan para el cobro del monto adeudado.
4.4 Venta de Disfraces, Trajes y Otros Productos
La venta de disfraces, trajes, accesorios u otros productos corresponde a una venta directa y no requiere garantía.
Las ventas podrán realizarse a través del sitio web, tienda física, redes sociales u otros canales oficiales de Disfraces Para Ti®.
No se aceptan devoluciones por cambio de opinión una vez retirado el producto o realizado el despacho, salvo en los casos en que la ley lo exija, exista falla de origen comprobable o error en el despacho atribuible a la empresa.
Para cambios por talla, estos estarán sujetos a disponibilidad de stock, estado del producto y condiciones indicadas en la política de cambios y devoluciones.
5. Precios, Pagos y Garantía
Todos los precios publicados en el sitio web están expresados en pesos chilenos e incluyen IVA, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Disfraces Para Ti® acepta pagos mediante transferencia bancaria, tarjetas, pasarelas de pago, enlaces de pago u otros métodos informados en el sitio web o canales oficiales.
En caso de pago por transferencia bancaria, será responsabilidad del cliente enviar el comprobante al WhatsApp oficial o correo indicado, señalando número de pedido, nombre o dato que permita identificar la operación.
La reserva, compra o contratación de servicios se considerará confirmada únicamente una vez recibido y validado el pago correspondiente.
En el caso del arriendo de corpóreos, la garantía será reembolsada una vez verificado el buen estado, limpieza, integridad y devolución oportuna del producto arrendado.
6. Entregas, Retiro y Delivery
6.1 Arriendo de Corpóreos en Región Metropolitana
El arriendo de corpóreos se encuentra disponible únicamente dentro de la Región Metropolitana.
El cliente podrá retirar el corpóreo en tienda o solicitar el servicio de delivery propio de Disfraces Para Ti®, sujeto a disponibilidad de agenda y cobertura.
Los valores de delivery para arriendo de corpóreos podrán ser:
- $8.000
- $10.000
- $15.000
Estos valores incluyen IVA y dependerán de la zona de reparto, distancia, disponibilidad operativa u otras condiciones informadas previamente al cliente.
El cliente debe estar presente o asegurar que una persona responsable reciba o entregue el corpóreo en el horario acordado.
Si el cliente no se encuentra disponible en el horario pactado, se deberá coordinar un nuevo despacho o retiro, el cual podrá tener un costo adicional.
Disfraces Para Ti® no será responsable por retrasos ocasionados por causas de fuerza mayor, congestión vehicular, accidentes, restricciones de tránsito, condiciones climáticas, problemas de acceso al domicilio o situaciones ajenas a la empresa.
6.2 Ventas de Disfraces y Trajes con Cobertura Nacional
Las ventas de disfraces, trajes y otros productos podrán despacharse a través de Bluexpress u otra empresa de encomiendas informada por Disfraces Para Ti®.
El envío estará disponible para todo Chile, sujeto a cobertura, condiciones y tarifario vigente de la empresa de transporte.
Una vez entregado el pedido a la empresa de transporte, la responsabilidad logística del traslado recaerá en dicha empresa, sin perjuicio de las gestiones de apoyo que pueda realizar Disfraces Para Ti® ante eventuales incidencias.
El cliente recibirá, cuando corresponda, un número de seguimiento para consultar el estado de su despacho.
7. Política de Cambios, Cancelaciones y Devoluciones
7.1 Ventas de Disfraces, Trajes y Otros Productos
Se aceptan cambios de talla si el producto no ha sido usado, se encuentra en perfectas condiciones, conserva sus etiquetas, accesorios y empaque cuando corresponda, y la solicitud se realiza dentro de los 10 días siguientes a la recepción, sujeto a disponibilidad de stock.
Solo se aceptan devoluciones por productos defectuosos, falla de origen comprobable o error en el despacho atribuible a Disfraces Para Ti®, dentro de un plazo de 10 días desde la recepción del producto.
No se aceptan devoluciones por cambio de opinión una vez recibido el producto, salvo que la ley lo exija expresamente.
Para solicitar cambios o devoluciones, el cliente deberá contactarnos a contacto@disfracesparati.cl, indicando su número de pedido y antecedentes del caso.
7.2 Arriendo de Corpóreos
El cliente podrá cancelar o reagendar su reserva con al menos 72 horas de anticipación respecto a la fecha de entrega o retiro, sujeto a disponibilidad.
Cancelaciones con más de 72 horas de anticipación:
- El cliente podrá solicitar la reprogramación de su reserva, sujeto a disponibilidad.
- El cliente podrá solicitar la devolución del monto pagado mediante transferencia bancaria.
- El cliente podrá solicitar que el monto pagado sea acreditado como saldo en Billetera ParaTi.
Cancelaciones con menos de 72 horas de anticipación:
- El abono o reserva mínima de $5.000 no será reembolsado, ya que corresponde a la reserva de fecha y bloqueo de agenda.
- Si el cliente hubiese pagado el total del arriendo, el monto restante podrá ser acreditado como saldo en Billetera ParaTi.
- El saldo acreditado en Billetera ParaTi no tendrá fecha de vencimiento y podrá utilizarse en futuros productos o servicios ofrecidos por Disfraces Para Ti®, sujeto a disponibilidad.
No se aceptan devoluciones una vez utilizado el servicio, retirado el corpóreo o realizada la entrega mediante delivery.
En caso de fallas atribuibles a Disfraces Para Ti® que impidan el uso normal del corpóreo, el cliente podrá optar por reprogramación, cambio por otro producto disponible o devolución proporcional del monto pagado, previa evaluación del caso.
8. Responsabilidad del Cliente
El usuario y/o cliente se compromete a:
- Usar adecuadamente los productos arrendados.
- No exponer los corpóreos a daños, humedad, fuego, suciedad excesiva, golpes, maltrato o usos no autorizados.
- Cumplir los plazos de devolución informados.
- Devolver los productos completos, limpios y en buen estado.
- No utilizar los productos para fines ilegales, difamatorios, peligrosos o distintos a los contratados.
- Informar oportunamente cualquier incidente, daño, pérdida, robo o inconveniente relacionado con el producto arrendado.
- Respetar las instrucciones entregadas por Disfraces Para Ti® para el uso, retiro, devolución o entrega del producto.
9. Cuenta de Cliente, Beneficios y Billetera ParaTi
Disfraces Para Ti® podrá ofrecer programas de fidelización, billeteras digitales, sistemas de puntos, recompensas, cashback, cupones, descuentos, tarjetas digitales u otros beneficios comerciales.
Los beneficios otorgados serán personales e intransferibles, salvo que Disfraces Para Ti® indique expresamente una condición distinta.
La Billetera ParaTi corresponde a un mecanismo interno de beneficios, abonos, saldos promocionales o devoluciones comerciales aplicables a futuros productos o servicios ofrecidos por Disfraces Para Ti®.
La Billetera ParaTi no constituye una cuenta bancaria, producto financiero, instrumento de inversión, dinero electrónico regulado ni genera intereses, reajustes o rentabilidad.
Disfraces Para Ti® podrá corregir errores operativos, duplicidades, acreditaciones incorrectas, saldos erróneos o movimientos generados por fallas técnicas cuando corresponda.
El uso de beneficios, saldos, cupones o recompensas estará sujeto a disponibilidad, condiciones de cada promoción y reglas vigentes al momento de su utilización.
10. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos, imágenes, logotipos, fotografías, diseños, textos, videos, elementos gráficos, nombres comerciales y demás materiales presentes en www.disfracesparati.cl son propiedad de Disfraces Para Ti® o de sus respectivos titulares.
Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación, comunicación pública, uso comercial o cualquier otra forma de explotación sin autorización previa y por escrito.
11. Protección de Datos Personales
Disfraces Para Ti® trata los datos personales de sus clientes, usuarios y visitantes conforme a la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales disponible en este sitio web, la Ley N.º 21.719 sobre Protección y Tratamiento de Datos Personales y demás normativa aplicable.
La información recopilada será utilizada únicamente para la prestación de los servicios contratados, cumplimiento de obligaciones legales, atención al cliente, coordinación de reservas, gestión de pedidos, programas de beneficios, comunicaciones relacionadas con compras o servicios y demás finalidades expresamente informadas al titular.
El usuario podrá ejercer los derechos que la legislación vigente le reconoce mediante los canales de contacto publicados en la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales.
12. Comunicaciones Electrónicas
Al realizar una reserva, compra, registro o contratación de servicios, el cliente acepta recibir comunicaciones relacionadas con sus pedidos, reservas, entregas, devoluciones, pagos, garantías, soporte, cambios de estado y demás aspectos necesarios para la correcta prestación del servicio.
Las comunicaciones promocionales, campañas comerciales o encuestas serán enviadas únicamente cuando exista consentimiento del titular o una base legal que lo permita.
El usuario podrá solicitar la suspensión de comunicaciones promocionales cuando corresponda, sin que ello afecte las comunicaciones necesarias para la gestión de servicios ya contratados.
13. EcoOutletParaTi
EcoOutletParaTi es una iniciativa de Disfraces Para Ti® destinada a fomentar la reutilización y dar una segunda vida a disfraces adquiridos originalmente en nuestra tienda, promoviendo la economía circular.
13.1 Recepción de Disfraces Usados
Solo se reciben disfraces infantiles, de adulto u otras categorías que hayan sido vendidos originalmente por Disfraces Para Ti®.
No se aceptan productos comprados a terceros, marcas externas o artículos cuyo origen no pueda ser acreditado.
El cliente deberá acreditar que el disfraz fue adquirido en nuestra tienda mediante boleta, factura, comprobante de compra, número de pedido u otro antecedente válido.
13.2 Evaluación y Condiciones
Se aceptan disfraces en buen estado, completos y limpios, con o sin empaque original.
Los disfraces entregados con empaque original podrán recibir una mejor valoración, mientras que los disfraces sin empaque, incompletos o con desgaste podrán recibir una valoración menor o ser rechazados.
El equipo de Disfraces Para Ti® evaluará físicamente el estado del disfraz y ofrecerá un valor de recompra según estado general, empaque, accesorios, demanda, temporada y criterios internos de la empresa.
Los valores de recompra son referenciales y serán determinados exclusivamente por Disfraces Para Ti® tras la evaluación física del producto.
13.3 Proceso y Forma de Pago
El pago por los disfraces aceptados se realizará exclusivamente en tienda física, mediante transferencia electrónica, crédito para compras futuras u otro medio informado por Disfraces Para Ti®.
El cliente deberá firmar un acta de entrega o documento equivalente, dejando constancia de la entrega del producto y del monto acordado.
Los disfraces rechazados podrán ser devueltos al cliente o, si este lo autoriza, donados, reciclados o descartados.
13.4 Venta de Disfraces Usados
Los disfraces adquiridos mediante EcoOutletParaTi podrán ser reacondicionados y ofrecidos para venta presencial en tienda física.
Todos los productos de esta categoría serán identificados como usados, reacondicionados, de segunda selección o condición equivalente, informando su estado general al momento de la compra.
Estos productos no tendrán derecho a retracto por cambio de opinión, salvo fallas no advertidas al momento de la compra o situaciones en que la ley lo exija expresamente.
13.5 Consideraciones Finales
Para más detalles, valores actuales o condiciones específicas, el cliente deberá consultar directamente en nuestra tienda física.
Disfraces Para Ti® se reserva el derecho de actualizar, suspender o modificar las condiciones del programa EcoOutletParaTi en cualquier momento.
14. Fuerza Mayor o Caso Fortuito
Disfraces Para Ti® no será responsable por incumplimientos, retrasos, suspensiones o dificultades en la prestación de servicios cuando estos sean consecuencia de fuerza mayor, caso fortuito o hechos fuera de su control razonable.
Se considerarán, entre otros:
- Cortes de energía eléctrica.
- Interrupciones de internet, telefonía o telecomunicaciones.
- Accidentes de tránsito.
- Restricciones de circulación.
- Manifestaciones, disturbios o alteraciones del orden público.
- Emergencias sanitarias.
- Fenómenos climáticos extremos.
- Fallas de proveedores externos.
- Problemas operativos de empresas de transporte.
- Cualquier otra circunstancia ajena al control razonable de la empresa.
En tales casos, Disfraces Para Ti® procurará informar oportunamente al cliente y ofrecer alternativas razonables según la naturaleza del servicio contratado.
15. Modificaciones de los Términos y Condiciones
Disfraces Para Ti® se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento para adaptarlos a cambios legales, tecnológicos, comerciales u operacionales.
Las nuevas condiciones serán publicadas en el sitio web oficial y entrarán en vigencia desde su publicación.
El uso continuado del sitio web o la contratación de servicios luego de publicadas las modificaciones implicará la aceptación de la versión vigente.
16. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile.
Cualquier controversia relacionada con el uso del sitio web o la contratación de productos y servicios será resuelta conforme a la legislación chilena vigente, sin perjuicio de los derechos que la Ley de Protección de los Derechos de los Consumidores reconoce a los consumidores.
17. Contacto y Atención al Cliente
Para consultas, sugerencias, reclamos o requerimientos, el cliente podrá contactarnos a través de los siguientes canales:
📧 Correo electrónico: contacto@disfracesparati.cl
📍 Dirección: El Morro 7326, La Florida, Región Metropolitana
📱 WhatsApp oficial: disponible en nuestro sitio web
🕒 Horario de atención: publicado en el sitio web oficial
18. Vigencia
La presente versión de los Términos y Condiciones corresponde a la versión 2026.1 y se encuentra vigente desde junio de 2026.
EXPERIENCIAS PARA TI SpA
RUT 77.011.136-6
Nombre comercial: Disfraces Para Ti®
Correo electrónico: contacto@disfracesparati.cl
Sitio web: https://disfracesparati.cl